Última Atualização: 28 de Setembro de 2026
1. Quem Somos
O "Kobe" é um aplicativo de carteirinha digital de identidade e vacinação para pets, disponível para Android e iOS. Ele funciona offline e sem cadastro.
2. Dados que Coletamos
Nós não coletamos diretamente dados pessoais identificáveis e não operamos servidores próprios para armazenar suas informações. O conteúdo que você cria no app funciona 100% localmente no seu celular:
- Os dados do seu pet (nome, espécie, raça, foto, peso, microchip), as vacinas e o histórico de saúde permanecem apenas no seu dispositivo
- Suas configurações e preferências são salvas localmente
- Não exigimos cadastro, login, e-mail ou outras informações pessoais
Utilizamos, porém, serviços de terceiros (Google Analytics para Firebase, Firebase Crashlytics, Google AdMob, Google Play Faturamento, App Store da Apple e RevenueCat) que podem coletar dados de uso, identificadores do dispositivo e informações de assinatura para fins de análise, publicidade e processamento de pagamentos, conforme descrito nas seções 4, 5, 6 e 7 abaixo.
3. Armazenamento Local
Todos os seus dados ficam no seu telefone:
- Cadastro de pets, fotos, carteirinha de identidade e dados do tutor
- Carteira de vacinação, histórico de saúde e pesagens
- Preferências de configuração
Nada sai do seu dispositivo a menos que você compartilhe intencionalmente (ex: exportação da carteirinha ou captura de tela).
4. Serviços do Google (Análise de Uso e Publicidade)
Para entender como o app é utilizado e para mantê-lo gratuito, usamos dois serviços do Google: Google Analytics para Firebase (análise de uso) e Google AdMob (publicidade).
Google Analytics para Firebase
O Firebase Analytics nos ajuda a entender, de forma agregada e anônima, como o app é usado — por exemplo, quais telas são mais acessadas e se há erros — para que possamos melhorá-lo. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente, e nenhum dado do seu pet (nome, foto, vacinas) é enviado para o Firebase.
Dados coletados automaticamente pelo Firebase Analytics:
- Identificador da instância do app (app-instance ID, um número aleatório que identifica a instalação e é redefinido ao reinstalar o app ou redefinir o ID de publicidade)
- Identificador de publicidade do dispositivo (Advertising ID no Android ou IDFA no iOS), quando disponível e permitido por você
- Tipo, modelo e fabricante do dispositivo
- Versão do sistema operacional
- País/região aproximada (com base no endereço IP)
- Idioma do dispositivo
- Eventos de uso, como cadastro de pet, registro de vacina e compartilhamento da carteirinha, sem qualquer dado pessoal do pet ou do tutor
Esses dados são coletados e processados pelo Google de acordo com as políticas do Google. Para mais informações:
- Política de Privacidade do Google
- Privacidade e segurança no Firebase
- Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam seus serviços
Como desativar a coleta de análise:
- No Android, você pode limitar o uso do seu Advertising ID e a personalização nas Configurações do dispositivo (Configurações → Google → Anúncios)
- No iOS, você pode negar ou revogar a permissão de rastreamento (veja a seção 5)
- A redefinição do seu Advertising ID também redefine o identificador de instância do app usado pelo Firebase
Também podemos receber relatórios automáticos quando o app trava ou apresenta erros, para corrigirmos problemas rapidamente. Esses relatórios contêm apenas informações técnicas do ocorrido e não incluem dados do seu pet, fotos ou informações do tutor.
Google AdMob
Na versão gratuita, exibimos anúncios através do Google Mobile Ads para manter o Kobe acessível. Assinantes do Kobe PRO (veja a seção 6) não visualizam anúncios.
Dados Coletados para Publicidade
O Google AdMob pode coletar as seguintes informações do seu dispositivo:
- Identificador de publicidade do dispositivo (Advertising ID no Android ou IDFA no iOS, este último somente se você permitir o rastreamento)
- Endereço IP
- Informações de localização aproximada (geolocalização)
- Idioma do dispositivo
- Tipo e modelo do dispositivo
- Identificadores do sistema operacional
- Dados de interesse baseados no seu comportamento de uso
Criação de Perfil Único
Essas informações são usadas para criar um identificador único de usuário para fins publicitários, considerando:
- Sua localização geográfica
- Seu idioma
- Padrões de comportamento no aplicativo
- Interações com anúncios
Controle de Privacidade
Você pode gerenciar suas preferências de publicidade:
- Desabilitar rastreamento de publicidade nas Configurações do seu dispositivo
- Usar o Google Ads Settings para controlar anúncios personalizados
- Optar por não receber anúncios personalizados (nota: você ainda verá anúncios, mas não personalizados)
A política completa do Google está em https://policies.google.com/privacy
5. Transparência de Rastreamento no iOS (Apple ATT)
No iPhone, o app segue o framework App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Na primeira abertura, o sistema pergunta se você permite que o Kobe rastreie sua atividade em apps e sites de outras empresas.
- Se você permitir, o identificador de publicidade (IDFA) poderá ser usado pelo Google AdMob para exibir anúncios mais relevantes e medir seu desempenho
- Se você não permitir, o IDFA não é acessado e os anúncios exibidos não serão personalizados com base nesse identificador
- Qualquer resposta é respeitada: o app não pergunta novamente e todas as funcionalidades continuam disponíveis
- Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento
Para mais informações:
- Se um app pedir para rastrear sua atividade (Suporte da Apple)
- Política de Privacidade da Apple
- Privacidade do usuário e uso de dados na App Store
6. Assinatura Kobe PRO (Google Play e App Store)
O Kobe oferece um plano de assinatura opcional, o Kobe PRO, com cobrança mensal ou anual, que libera o cadastro ilimitado de pets, remove os anúncios e, no Android, libera o widget da carteirinha na tela inicial.
Todo o processamento de pagamento é feito pela loja do seu aparelho: Google Play Faturamento (Google Play Billing) no Android e App Store (Compras no App) no iOS. Nós não temos acesso a dados de cartão de crédito, informações bancárias ou outros dados de pagamento — essas informações ficam exclusivamente com o Google ou com a Apple.
Como funciona:
- A assinatura é contratada, gerenciada, renovada e cancelada diretamente pela sua conta da loja:
- Android: Play Store → Menu → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas
- iOS: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas
- O pagamento é cobrado na sua conta Google Play ou Apple ID quando a compra é confirmada
- A renovação é automática ao final de cada ciclo (mensal ou anual), salvo cancelamento feito por você com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual
- O cancelamento passa a valer ao fim do período já pago; até lá, os recursos PRO continuam liberados
- O status da sua assinatura (ativa ou expirada) é verificado junto à loja por meio do RevenueCat (veja abaixo), apenas para liberar ou não os recursos PRO
- Não guardamos histórico de cobranças, valores pagos ou dados do meio de pagamento em sistemas próprios, pois não operamos servidores próprios
RevenueCat
Para validar compras e saber se a sua assinatura está ativa em qualquer uma das lojas, usamos o RevenueCat, um serviço especializado de gestão de assinaturas. O RevenueCat recebe apenas:
- Um identificador anônimo do app, gerado aleatoriamente na instalação (não é seu nome, e-mail ou conta da loja)
- Os comprovantes das compras feitas na Google Play ou na App Store (produto, data, valor, moeda e status da assinatura)
- Informações técnicas básicas do dispositivo, como sistema operacional, versão do app, país e idioma
O RevenueCat não recebe nenhum dado do seu pet. Mais detalhes na Política de Privacidade do RevenueCat.
Cobranças, Reembolsos e Cancelamento
Pedidos de reembolso são analisados pela loja onde a compra foi feita, conforme as regras de cada uma:
- Google Play: Cancelar, pausar ou modificar uma assinatura · Políticas de reembolso do Google Play
- App Store: Cancelar uma assinatura da Apple · Solicitar reembolso à Apple
7. Termos de Uso
O uso do Kobe e da assinatura Kobe PRO também está sujeito aos termos da loja onde o app foi baixado:
- iOS: o Contrato de Licença de Usuário Final Padrão da Apple (EULA) funciona como os Termos de Uso do app e das assinaturas
- Android: aplicam-se os Termos de Serviço do Google Play
O Kobe organiza as informações que você registra. Ele não substitui a carteira de vacinação oficial emitida pelo médico veterinário nem orientação profissional.
8. Terceiros e Parceiros
Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais para terceiros. No entanto, compartilhamos informações limitadas com parceiros comerciais terceirizados para fins operacionais:
Parceiros que recebem dados:
- Google AdMob - Para exibição e personalização de anúncios
- Google Analytics para Firebase - Para análise de uso e melhoria do aplicativo
- Firebase Crashlytics - Para relatórios de falhas do aplicativo
- Google Play Faturamento e App Store (Apple) - Para processamento de assinaturas e pagamentos
- RevenueCat - Para validação do status da assinatura
Obrigações Legais
Os parceiros terceirizados se comprometem a:
- Cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo LGPD)
- Usar as informações apenas para os fins especificados
- Manter a confidencialidade das informações
9. Segurança
Como tudo fica local no seu celular, a segurança depende principalmente do seu dispositivo. Recomendamos manter seu telefone protegido com senha ou biometria.
10. Retenção de Dados
Seus dados locais (pets, fotos, vacinas e histórico de saúde) desaparecem quando você desinstala o app. Você também pode excluir um pet ou limpar os dados a qualquer momento pelo próprio app.
Os dados de análise, publicidade e assinatura tratados por terceiros (Firebase, AdMob, Google Play Faturamento, App Store e RevenueCat) são retidos de acordo com as políticas de cada um deles.
11. Seus Direitos
Como todos os dados do seu pet são seus e locais:
- Você tem acesso total aos seus dados
- Você pode apagar tudo quando quiser
- Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento pela Google Play ou pela App Store
12. Crianças
Este app não é direcionado para menores de 18 anos. Se você é responsável por uma criança usando este app, saiba que não coletamos dados dela.
13. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta política quando necessário. Se houver mudanças importantes, informaremos você através do app ou da loja de aplicativos.
14. Lei Aplicável
Esta política segue as leis brasileiras, especialmente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).